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입금자명이 다를경우 문의 게시판으로 연락 부탁드립니다.

연락을 주시지 않을경우 입금확인이 불가하여 발송업무가 지연될 수 있습니다.


감사합니다.

1) 소비자의 취향변화나 색상 등이 마음에 들지 않은 경우라도 상품을 이미 사용하여, 
   
   포장 등이 손상되었거나 제품이 파손된 경우

2) 상품의 반품 및 환불이 가능한 경우라 할지라도 상품을 받은 후 7일이 경과한 다음 반품 및 환불의사를 통보한 경우
 

3) 페인트 조색, 시트지 절단, 목재 절단, 원단절단 등 제품에 재가공을 한 상태에서는 절대 반품이 불가능합니다.

회원과 비회원(네이버페이 결제 포함) 모두 주문가능하답니다.

회원으로 가입하여 주문하실경우 저희 DOTI(도메스치쿠)에서 진행하는 이벤트, 쿠폰, 할인 포인트적립등의

혜택을 누리실수가 있습니다.

개인정보에 대한 정책 및 관리는 하단메뉴의 "개인보호보호정책"에 상세히 설명이 되어있습니다. 꼭 살펴보시기 바랍니다.

포인트는 상품구매 또는 이벤트성으로 지급되는 몰내 현금으로 환불이 되지 않습니다.

몰 내 상품을 구매 시에만 사용이 가능하오니 이점 참고 부탁드립니다.

예치금은 고객님께서 결재 완료 후 부분 변경 또는 일부 취소 등의 이유로 인해

결재하신 금액이 주문 금액보다 큰 경우에는 카드 취소 또는 현금 환불을 하지 않고 예치금으로 지급합니다.

지급된 예치금은 계좌로 출금이 가능합니다.

예치금과 포인트의 차이는

예치금은 보관된 금액을 구매 금액과 상관없이 모두 사용하실 수 있으며,

포인트도 구매 금액과는 상관없이 사용이 가능하지만, 실제 결제되는 금액의 10%까지만 사용하실 수 있습니다.

예치금 사용은 상품 주문 후 결제 시에 예치금 항목에 체크하시면 사용하실 수 있습니다

주문시 주문결제 단계에서 현금영수증 발행 신청을 하신 후,

그 용도에 맞는 번호(주민등록번호 또는 사업자등록번호 등)를 기입하여주세요.

현금영수증 신청후 약 3일~5일후 국세청 홈페이지에서 발행내역을 확인하실수 있습니다.

국세청 홈페이지 http://www.nts.go.kr/

현금영수증 발행은 부가가치세법 제9조에 의해 결재시 발행가능하며 그 이후에 발행 요청을 하시면 발행 할 수 없습니다.

2008년 7월1일 이후부터 현금영수증 최저한이 폐지되어 구매금액 모두 발행 가능합니다.

정상 등록 여부는 e-mail 발송후 1일정도(공휴일 제외)후에 국세청 홈페이지나 현금영수증 홈페이지에서 확인하시면 됩니다.

결제화면 에서 주문자정보와 배송지정보를 입력하신뒤에 거래증빙서류 요청을 선택해주시면 됩니다.


1. 아이디 : 

2. 성함 :

3. 연락처 :

4. 사업자등록번호 :

5. 사업자등록증에 기재되어 있는 상호 :

6. 대표자명 :

7. 사업소재지 :

8. 업태 :

9. 종목 :

10. 전자세금계산서를 발급받을 이메일 주소 :

단, 면세제품에 해당 하는 상품은 세금계산서 발행에서 제외됩니다.

• 세금계산서와 현금영수증을 동시에 신청하실 수 없습니다.
• 현금영수증은 실제 결제금액(옵션가격, 배송비, 적립금 및 할인쿠폰 사용 등 모두 적용된 금액)이 1원이상인 현금 구매시 발급이 가능합니다.
• 현금영수증은 구매대금 입금확인일 다음날 발급됩니다.
• 세금계산서는 입금후 입금일자대로 순차적으로 발행됩니다.

카드사용시 무이자할부는 DOTI(도메스치쿠)에서 진행하는것이 아닌 사용하시는 카드사에서 

무이자이벤트는 진행하는것이오니 무이자 기간등이 변경될수있음을 참고해주세요. 

죄송하지만, 부득이하게

전화주문은 어려운 점 양해부탁드립니다.

전화주문의 경우 고객님께서 직접 주문하시는 것이

아니기 때문에 의사소통 과정에서 오해가 생겨

오주문이 되는 경우가 많기 때문에 전화주문은 받지 않습니다.

무통장 입금은 아래의 세종류 계좌번호로 가능합니다.


카카오뱅크 3333260593811 도메스치쿠(함태준)

주문시 기재해주신 입금자명과 상이한경우 입금확인 처리가 지연될 수 있으니 꼭 연락부탁드립니다.

입점사의 재고상태에 따라 제품별 상이합니다. 입점사 고객센터로 문의주시바랍니다.

온라인 쇼핑몰에서 구입하신 상품은 택배발송만 가능하며,  방문수령은 어렵습니다.

배송일 지정시 상품의 재고확인 후 최대한 희망일 수령 가능하도록 발송일 조정해드립니다.

(1)   제품출고 후 택배사에서 고객님께 배송 되는 기간은 보통 하루로 가정하여 발송일 조정이 되시며

            택배사의 사정에 따라 1~2일 정도의 변수는 예상해 주셔야합니다.

(2)   택배사마다 지역별로 배송되는 시간이 다르므로 시간대를 지정하여 배송은 어렵습니다.

(3)   배송일에 수령이 어려운 경우는 택배기사님 연락시 보관 장소를 알려주시기 바랍니다

한 주문서로 여러상품을 주문하였을 경우에는 배송지를 한곳으로만 지정할 수 있습니다.

배송지를 다르게 지정을 원하실 경우에는 각각 주문을 따로 해주셔야 합니다.

배송지가 다를 경우 배송비가  별도 부과 됩니다.

법정 공휴일과 일요일은 발송및 배송이 어려우며, 토요일에는 배송 (집하 및 배송)이 가능합니다.


* 토요일의 배송시간은 택배 대리점별로 차이가 있는점 양해부탁드립니다.

* 일요일/공휴일은 모든 택배업체가 휴무이며, 집하및 배송업무가 어렵습니다.

상품이 배송되었다는 문자메세지를 받고 배송조회시 미등록 운송장이라고 표기되는 경우가 있습니다.


1) 상품을 출고하게되면 시스템 자체적으로 운송장 번호가 입력됩니다.

2) 운송장 번호 입력시 전상상에서 sms로 배송안내를 해드리고 있습니다.

3) 제휴 택배사에서 상품들을 수거 및 운송장번호 등록처리가 되어야만  배송조회가 가능합니다.

4) 택배사의 경우 많은양의 물건을 일괄처리 하므로 이미 발송하였어도 입력이 늦어져 조회가 안되는
 
    경우가 있습니다.

5) 밤 10시 이전까지는 택배사에서도 모두 등록완료가 되므로 배송조회는 발송 익일 오전부터 가능합니다.

도메스치쿠는 많은 제품을 취급하기 때문에 업체측에서 제품공급에 차질이 생기는 경우가

종종 일어납니다.


1) 물류센터에 재고를 보유하고 있는 상품이라면 주문후 2일정도면 받아보실수 있습니다.

2) 협력업체의 공급상태가 원활하지 못한 상품일 경우에는 다소 시간이 걸릴수 있습니다.

3) 원단. 조색페인트등 업체에 주문을해야 하는 상품의경우 1~2일정도 지연될수있으며,

   판재. 패널의 경우에도 1~2일정도 절단 작업 기간이 소요됩니다.

4) 제품 수급에 차질이 생겨 배송이 지연되는 경우는 미리 연락을 드려 불편함을 덜어드리고자

    최대한 노력하고 있습니다.

5) 만약 기간이 촉박한 상품을 주문하시는 경우에는 주문하시기전에 미리 고객게시판으로

    배송가능일자를 알아보신 후  주문하시는것이 제일 안전한 방법입니다.

발송전이면 묶음배송이 가능하며, 우선 각 업체별로 지정되어있기때문에

주문하신 상품과 추가주문하실 상품이 동일한 업체인지 확인부탁드립니다.

같은 업체상품이 맞으시다면 추가구입해주시고 요청사항란에 묶음배송 요청을 해주시면 된답니다.

무통장 입금이 가능하시다면 배송료를 제외한 금액을 입금해주시면 되며,

신용카드 결제인 경우에는 총 금액을 결제하시고 연락주시면 예치금환불  또는 부분취소가 가능합니다.